各網省公司應制定綜合的有序用電工作流程，加強客戶（）管理，強化（），確保（）執(zhí)行到位。

電力市場調研實質上包含兩層意義，即（）和市場研究。

組織調研人員對調研對象按調研方案進行詳細全面的調研，屬于電力市場調研的（）階段。

在實施電力需求側管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

按照市場的定義推論，電力市場應是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。

國家電網公司員工道德規(guī)范要求關愛社會的內容是（）

負控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。

什么是用電量？

負荷按電能的產、供、銷生產過程分為（）、（）和（）。

負控主站的微機網絡是（）