單項(xiàng)選擇題營業(yè)窗口提供必要的便民服務(wù)。為客戶提供用電申請辦理進(jìn)程、（）個月的電費(fèi)信息查詢服務(wù)；
A、6
B、12
C、20
D、24
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)窗口實(shí)行限時服務(wù)要求。辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶查詢業(yè)務(wù)一般每件不超過（）分鐘，辦理客戶用電業(yè)務(wù)一般每件不超過15分鐘。
A、3、5
B、5、10
C、6、8
D、8、10
最新試題
負(fù)荷的計量單位是（），有供電量的計量單位是（），無供電量的計量單位是（）。
題型：填空題
無線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成
題型：填空題
在與客戶通話結(jié)束時，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：單項(xiàng)選擇題
負(fù)控主站與終端的最長允許通話時間是。（）
題型：單項(xiàng)選擇題
確定調(diào)研問題、調(diào)研目標(biāo)，對調(diào)研資料來源作初步分析，決定市場調(diào)研的可行性，屬于電力市場調(diào)研（）階段。
題型：單項(xiàng)選擇題
電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。
題型：填空題
居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？
題型：問答題
供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）
題型：多項(xiàng)選擇題
《國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范》在辦事公道方面要求供電職工處理事務(wù)實(shí)事求是，言行一致，（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
電力負(fù)荷回歸模型預(yù)測包括（）和非線性回歸。
題型：填空題