增強就業(yè)服務(wù)親和力，對待服務(wù)對象應(yīng)做到：（）

如何報名參加青年見習培訓？（）

服務(wù)窗口工作人員應(yīng)（）上崗、微笑服務(wù)，應(yīng)按規(guī)定要求統(tǒng)一。

對可以受理的業(yè)務(wù)，需要服務(wù)對象填寫格式文本的，工作人員應(yīng)按（）向其提供，并指導填寫，必要時（）填寫。無格式文本要求的，不得故意進行刁難。

工作人員對己受理的服務(wù)事項，應(yīng)當按規(guī)定在勞動保障信息系統(tǒng)內(nèi)做好（），并留下相應(yīng)的（），以備查閱。

落實首問責任制的第一責任人是指：（）

服務(wù)窗口工作人員有事離開工作崗位要及時放上（）。

工作人員在受理服務(wù)對象的業(yè)務(wù)申請時，應(yīng)當仔細詢問和了解，切實弄清服務(wù)對象的（），以便提供及時有效的服務(wù)。

就業(yè)服務(wù)接待場所寬敞明亮、布局合理、清潔衛(wèi)生，各種（）擺放有序。

單位和部門出現(xiàn)多少次以上涉及首問責任制未落實的投訴并經(jīng)核實的，可追究單位負責人的責任？（）