根據(jù)《旅游法》的規(guī)定，被吊銷導(dǎo)游證的導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)，自處罰之日起未逾（）的，不得重新申請(qǐng)導(dǎo)游證。

旅游者的權(quán)利主要包括（）

導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。

《旅游法》于（）生效。

旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。

國(guó)家對(duì)野生植物的管理方針是（）

旅游行政管理部門在受到旅行社的關(guān)于降低保證金交納標(biāo)準(zhǔn)的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)在（）個(gè)工作日內(nèi)作出決定。

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開(kāi)展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）