A.投訴人與被投訴事項(xiàng)有直接利害關(guān)系
B.有具體的投訴請(qǐng)求
C.有明確的被投訴人
D.有具體的事實(shí)和充分的理由
E.投訴人所在地設(shè)有管轄權(quán)的旅游投訴受理機(jī)構(gòu)
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.將旅客轉(zhuǎn)至附近其他同檔次的飯店入住
B.替旅客安排高于本飯店檔次的飯店入住
C.讓旅客承擔(dān)入住產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用
D.承擔(dān)旅客入住產(chǎn)生的有關(guān)費(fèi)用
E.協(xié)助旅客安排住宿
A.文明服務(wù)
B.安全生產(chǎn)
C.突發(fā)事件應(yīng)對(duì)
D.相關(guān)政策法規(guī)
E.崗位技能
A.身體狀況較差的小張
B.初中畢業(yè)的小王
C.語(yǔ)言表達(dá)能力較強(qiáng)的小李
D.頭腦靈活但略有結(jié)巴的小劉
E.取得中國(guó)國(guó)籍的美國(guó)人
A.必須是飼養(yǎng)的動(dòng)物造成損害
B.必須是基于動(dòng)物固有危險(xiǎn)的實(shí)現(xiàn)而造成的損害
C.造成了動(dòng)物飼養(yǎng)者的損害
D.造成了受害人的損害
E.飼養(yǎng)的動(dòng)物與損害之間存在因果關(guān)系
A.不得違法收費(fèi)
B.不得參與旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)
C.規(guī)范實(shí)施監(jiān)督檢查職責(zé)
D.復(fù)制涉嫌違法的合同
E.履行保密義務(wù)
最新試題
外國(guó)的服務(wù)提供者依照中國(guó)的法律法規(guī)的規(guī)定，在中國(guó)境內(nèi)與中國(guó)的合作者以合作企業(yè)合同為基礎(chǔ)而開辦的旅行社是（）
申請(qǐng)世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項(xiàng)目具有（）
旅游促進(jìn)和公共服務(wù)制度要求政府（）向旅游者提供旅游景區(qū)、線路、交通、氣象、住宿等必要的信息和咨詢服務(wù)。
以下滿足我國(guó)導(dǎo)游人員資格考試報(bào)名條件之一的人員是（）
飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）
國(guó)家對(duì)野生植物的管理方針是（）
導(dǎo)游向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游主管部門責(zé)令退還，并處（）罰款。
“四個(gè)維護(hù)”是全面推進(jìn)依法治國(guó)永遠(yuǎn)的價(jià)值追求。“四個(gè)維護(hù)”具體是指（）
導(dǎo)游必須參加旅游主管部門組織開展的培訓(xùn)，培訓(xùn)的內(nèi)容主要包括（）
旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）