旅游投訴處理機(jī)構(gòu)受理旅游投訴案件的實(shí)質(zhì)要件包括（）

《旅游法》于（）生效。

申請(qǐng)世界遺產(chǎn)需具備的前提是備選項(xiàng)目具有（）

《旅游法》第五章旅游服務(wù)合同，共（）條，規(guī)定了旅游服務(wù)合同的類別，包價(jià)旅游合同的內(nèi)容和形式，合同當(dāng)事人的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任等。

旅游監(jiān)督管理、監(jiān)督檢查的法律依據(jù)有（）

飯店因自身的疏忽，出現(xiàn)超額預(yù)訂，導(dǎo)致旅客不能入住的，應(yīng)當(dāng)（）

旅游投訴處理機(jī)構(gòu)應(yīng)在受理投訴之日起（）工作日內(nèi)，將旅游投訴受理通知書和投訴書副本送達(dá)被投訴人。

旅游投訴調(diào)解書應(yīng)載明的內(nèi)容有（）

國家級(jí)文化生態(tài)保護(hù)區(qū)的建設(shè)理念是（）

出入境檢查、檢疫主要包括（）