單項選擇題某公司打算實施全面質(zhì)量管理,一經(jīng)提出,就聽到反對的聲音,員工反對的可能原因有()。①工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜②員工壓力過大③層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織④增加成本,損害財務(wù)狀況

A、①②③
B、①②④
C、②③④
D、①③④


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1.單項選擇題反對全面質(zhì)量管理(TQM)的說法是()。

A、層層質(zhì)量把關(guān)遍及整個組織
B、如果實施,花費時間過長
C、質(zhì)量意識貫穿供銷渠道,能改善供銷狀況
D、持續(xù)改進(jìn)使員工保持高漲的情緒

2.單項選擇題不是所有人都認(rèn)為全面質(zhì)量管理(TQM)是有效的。他們反對TQM的原因不包括()。

A、動員員工改善生產(chǎn)狀況
B、工具手段、系統(tǒng)和標(biāo)準(zhǔn)過于復(fù)雜
C、管理層無法做出必要的安排
D、員工壓力過大、授權(quán)過多

3.單項選擇題人們面對變革的反應(yīng)有四種類型,這四種類型不包括()。

A、偽裝者
B、追隨者
C、漠不關(guān)心者
D、反對者