第二類基礎電信業(yè)務，影響用戶范圍廣，相應采取適度競爭，有效控制的嚴格管理政策。

電信企業(yè)在設計客戶解決方案時，將通信產(chǎn)品和業(yè)務按行業(yè)的通信消費特點進行組合，準確地把握行業(yè)消費規(guī)律，更有效地為客戶提供服務，該類客戶解決方案屬于（）。

商業(yè)模式可分為（）、（）兩大類。

營銷溝通的目的是傳遞信息，不是為了擴大銷售。

企業(yè)為達到預定的銷售量，采用各種溝通手段或溝通工具的組合是（）。

數(shù)據(jù)通信終端包括窄帶MODEM、ADSL-MODEM和（）。

商務談判的（）是商務談判的前奏，他是指從談判人員見面入座開始洽談到話題進入實質(zhì)性內(nèi)容之前的階段。

危機公關(guān)公眾策略中，需要和公眾解釋和爭論。

通信終端主要分為（）、（）和其他通信設備三類。

蜂窩移動通信業(yè)務屬于（）。