多項選擇題根據《質量管理體系 基礎和術語》（GB／T 19000—2008），判斷下述有關“過程”的敘述哪些是正確的？（）

A.過程是指一組將輸入轉化為輸出的相互關聯或相互作用的一組活動
B.一個過程的輸入通常是其他過程的輸出
C.對形成的產品是否合格不易或不能經濟地進行驗證的過程，通常稱之為“特殊過程”


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1.多項選擇題《質量管理體系 基礎和術語》（GB/T 19000—2008）中“顧客”是指（）；“供方”是指（）；“相關方”是指（）。

A.接收產品的組織或個人
B.提供產品的組織或個人
C.與組織的業(yè)績或成就有利益關系的個人或團體

4.多項選擇題《質量管理體系 基礎和術語》（GB／T 19000—2008）中“質量保證”是指（）；“質量改進”是指（）；“質量控制”是指（）；“質量策劃”是指（）

A.質量管理的一部分，致力于提供質量要求會得到滿足的信任
B.質量管理的一部分，致力于增強滿足質量要求的能力
C.質量管理的一部分，致力于滿足質量要求
D.質量管理的一部分，致力于制定質量目標并規(guī)定必要的運行過程和相關資源以實現質量目標