單項選擇題溝通在哪個階段時成本最高（）

A.溝通啟動時
B.溝通進行時
C.溝通結(jié)束時


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1.多項選擇題SMART可以很大的提升溝通的效率，SMART 工具有幾個元素（）

A.具體的
B.可衡量的
C.可行的
D.相關(guān)的
E.有時間節(jié)點的

2.多項選擇題關(guān)于溝通以下描述正確的是（）

A.批評就是自己要證明對方是錯的
B.批評沒法讓對方知道錯誤帶出的結(jié)果是什么
C.批評可以鞭策他人進步
D.溝通中，鼓勵比批評更加有效

3.多項選擇題能量是沒有正負(fù)的，引導(dǎo)我們溝通的能量方式正確的是（）

A.對自己內(nèi)心拷問，自責(zé)溝通不暢
B.外面發(fā)生什么我們控制不了，但我們能控制你對這事的反應(yīng)
C.爭取做不同的經(jīng)歷
D.不同經(jīng)歷和事情的發(fā)生都有相關(guān)的

4.單項選擇題溝通時需要什么（）

A.看到對方缺點，卻沒有講出來是虛偽的
B.要讓對方Feel good
C.只要是真誠的，對方感受怎樣沒有關(guān)系
D.只需要對方的感受

5.多項選擇題故事與理論之間的關(guān)系（）

A.講故事的方式與人溝通，更加容易讓人記住與傳播
B.理論是由很多故事提煉出來的
C.故事比理論更有說服力
D.理論駕馭故事之上