簡(jiǎn)述專業(yè)化崗位設(shè)置的基本原則

簡(jiǎn)述投訴集中度分析

簡(jiǎn)述完善營銷人員服務(wù)行為

簡(jiǎn)述投訴率分析

績(jī)效實(shí)施的特點(diǎn)有哪些？

簡(jiǎn)述營銷組織管理的目標(biāo)

簡(jiǎn)述服務(wù)改進(jìn)

簡(jiǎn)述服務(wù)追溯

簡(jiǎn)述修正服務(wù)目標(biāo)的作用和方法

簡(jiǎn)述營銷管理焦點(diǎn)的轉(zhuǎn)變