問答題
1、當前價值評估:貢獻度(利潤、銷量、服務成本)、支持度、信用度。 2、潛在價值評估:影響力、成長度。
1、根據(jù)公司戰(zhàn)略區(qū)分不同價值重點客戶。 2、根據(jù)客戶的價值調配資源。 3、針對性滿足客戶期望,提升整體滿意度。