單項選擇題專家組成員采用聘任制，每屆任期（）年，任期屆滿經(jīng)總行電子銀行部考核合格后，可以續(xù)聘；總行電子銀行部可視具體情況對專家組成員隨時增減。
A.1
B.2
C.3
D.4
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2.單項選擇題為加大電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新力度，提高電子銀行產(chǎn)品創(chuàng)新質(zhì)量和效率，確保工商銀行電子銀行業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位，有效提升工商銀行核心競爭力，工商銀行已于（）年成立了電子銀行產(chǎn)品專家組。
A.2005
B.2006
C.2007
D.2008
3.單項選擇題產(chǎn)品創(chuàng)新應(yīng)堅持（）和差異化的原則，有選擇地為不同市場中的客戶設(shè)計符合其需要的產(chǎn)品。
A.個性化
B.首創(chuàng)性
C.整合性
D.穩(wěn)定性
4.單項選擇題電子銀行服務(wù)支持人員在上門服務(wù)時（）代企業(yè)客戶領(lǐng)取、保管和傳遞客戶證書和密碼信封。
A.可以
B.嚴禁
C.經(jīng)支行負責(zé)人批準
D.經(jīng)客戶同意后可以
5.單項選擇題電子銀行服務(wù)支持人員在上門服務(wù)時如需更改客戶計算機的系統(tǒng)設(shè)置、安裝軟件等，應(yīng)（）
A.事先向客戶詳細說明可能帶來的影響，在征得客戶同意后指導(dǎo)客戶進行變更。
B.在確保安裝正版軟件前提下，可不征得客戶同意。
C.將軟件交給客戶由客戶自行安裝。
D.以上都不正確。
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B2C特約單位是為個人買方與（）提供在線交易服務(wù)的特約單位。
題型：單項選擇題
下列哪種介質(zhì)不能注冊手機銀行（WAP）業(yè)務(wù)？（）
題型：單項選擇題
使用下列密碼登錄手機銀行（WAP），每次都提示更改密碼的為（）。
題型：單項選擇題
特約網(wǎng)站可以通過工商銀行提供的（）進行網(wǎng)站交易和賬戶的日常管理，進行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。
題型：單項選擇題
客戶開通手機銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機銀行向外部賬戶進行轉(zhuǎn)賬匯款。
題型：單項選擇題
注冊手機銀行（WAP）的移動手機用戶登錄時（）。
題型：單項選擇題
工商銀行手機銀行（WAP）可以（）。
題型：單項選擇題
手機銀行（WAP）對外轉(zhuǎn)賬的身份確認介質(zhì)只能為（）。
題型：單項選擇題
客戶可以通過手機銀行（WAP）的（）功能自助指定或修改默認賬戶。
題型：單項選擇題
客戶訂制手機銀行（短信）的“取消余額變動提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
題型：單項選擇題