單項選擇題每個電子銀行產品專家組成員應在綜合調研同業(yè)電子銀行產品及業(yè)務發(fā)展狀況的基礎上，結合地區(qū)市場及產品應用情況，撰寫有關鞏固工商銀行電子銀行產品創(chuàng)新優(yōu)勢、提高市場競爭力等方面的高質量的論文或調研報告，每年至少撰寫（）篇提交總行電子銀行部。
A.1
B.2
C.3
D.4
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1.單項選擇題為加大電子銀行產品創(chuàng)新力度，提高電子銀行產品創(chuàng)新質量和效率，確保工商銀行電子銀行業(yè)務領先地位，有效提升工商銀行核心競爭力，工商銀行已于（）年成立了電子銀行產品專家組。
A.2005
B.2006
C.2007
D.2008
2.單項選擇題產品創(chuàng)新應堅持（）和差異化的原則，有選擇地為不同市場中的客戶設計符合其需要的產品。
A.個性化
B.首創(chuàng)性
C.整合性
D.穩(wěn)定性
3.單項選擇題電子銀行服務支持人員在上門服務時（）代企業(yè)客戶領取、保管和傳遞客戶證書和密碼信封。
A.可以
B.嚴禁
C.經支行負責人批準
D.經客戶同意后可以
4.單項選擇題電子銀行服務支持人員在上門服務時如需更改客戶計算機的系統(tǒng)設置、安裝軟件等，應（）
A.事先向客戶詳細說明可能帶來的影響，在征得客戶同意后指導客戶進行變更。
B.在確保安裝正版軟件前提下，可不征得客戶同意。
C.將軟件交給客戶由客戶自行安裝。
D.以上都不正確。
5.單項選擇題各行電子銀行服務支持工作的開展情況由分行自行管理，（）。
A.納入總行電子銀行業(yè)務檢查范圍
B.不納入總行電子銀行業(yè)務檢查范圍
C.由分行自行監(jiān)督檢查
D.以上都不正確
最新試題
下列哪種介質不能注冊手機銀行（WAP）業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
個人賬戶黃金買賣交易，客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務？（）
題型：單項選擇題
特約網站可以通過工商銀行提供的（）進行網站交易和賬戶的日常管理，進行交易信息管理、賬戶管理、退貨等多種交易。
題型：單項選擇題
個人網上銀行U盾客戶在銀行網點注冊手機銀行（WAP）后，通過手機銀行（WAP）進行對外轉賬時，須通過（）認證介質進行身份認證。
題型：單項選擇題
注冊手機銀行（WAP）的移動手機用戶登錄時（）。
題型：單項選擇題
手機銀行（WAP）客戶的登錄密碼、支付密碼，如果當天連續(xù)（）次未通過驗證，將被臨時凍結手機銀行（WAP）交易資格，次日自動解除凍結。
題型：單項選擇題
B2C特約單位是為個人買方與（）提供在線交易服務的特約單位。
題型：單項選擇題
個人網上銀行U盾客戶自助注冊WAP手機銀行后，將成為（）。
題型：單項選擇題
客戶訂制手機銀行（短信）的“捐款”功能，應發(fā)送的短信格式為（）。
題型：單項選擇題
目前，工行手機銀行（WAP）業(yè)務合作的移動通信運營商中，支持登錄時只輸入登錄密碼和驗證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。
題型：單項選擇題