單項選擇題旅行社接到《旅游投訴受理通知書》后，應(yīng)當(dāng)在（）內(nèi)作出書面答復(fù)。

A.20日
B.30日
C.40日
D.60日


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1.單項選擇題旅行社向旅游者提供的旅游服務(wù)信息含有虛假內(nèi)容或者作虛假宣傳的，由（）依法給予處罰。

A.法院
B.旅游行政管理部門
C.工商行政管理部門
D.文化部門

4.單項選擇題旅游行政管理部門按照（）的原則對質(zhì)量保證金實行管理。

A.統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一管理
B.“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、分級管理”
C.統(tǒng)一制度、統(tǒng)一管理、各級標(biāo)準(zhǔn)
D.“統(tǒng)一制度、統(tǒng)一繳納、統(tǒng)一管理”

5.單項選擇題設(shè)立社應(yīng)當(dāng)加強對分社和服務(wù)網(wǎng)點的管理，對分社實行統(tǒng)一的人事、財務(wù)、招徠、接待制度規(guī)范，對服務(wù)網(wǎng)點實行（）規(guī)范。

A.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)
B.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一人事和統(tǒng)一組織
C.統(tǒng)一人事、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一咨詢和統(tǒng)一財務(wù)
D.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢