A.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢服務(wù)
B.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一人事和統(tǒng)一組織
C.統(tǒng)一人事、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一咨詢和統(tǒng)一財務(wù)
D.統(tǒng)一管理、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一招徠和統(tǒng)一咨詢
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A.20％
B.30％
C.50％
D.70％
A.30個
B.10個
C.7個
D.5個
A.投訴者
B.投訴者所在單位
C.作出決定的投訴管理機(jī)關(guān)
D.投訴管理機(jī)關(guān)的上級機(jī)關(guān)
A.同額
B.10％
C.20％
D.30％
A.賠償旅游者全額購物款
B.賠償旅游者購物款的30％
C.退還旅游者購物價款的20％
D.退還旅游者購物價款的10%
最新試題
（）是形成高效的法治實施體系的首要任務(wù)
中級導(dǎo)游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導(dǎo)游員
.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）
我國公路按地位分為（）
示現(xiàn)一般包括（）形式
小明17周歲辦理普通護(hù)照的有效期為（）
關(guān)于我國鐵路運輸正確的說法是（）
全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點收集的資料是（）
組團(tuán)社將接待業(yè)務(wù)委托地接社履行時應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）
無全陪，游客人數(shù)可多可少，旅游行程安排具有一定的隨意性的散客旅游指（）