設備的維修檢修記錄包括檢修記錄、清罐及維修記錄、（）。

調(diào)節(jié)服務的能見度，增強顧客對服務的（）和接近感，有助于提高營銷的吸引力。

加油站日結(jié)應根據(jù)處理權限由前庭主管或（）點擊“日結(jié)”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結(jié)賬工作，如日結(jié)所需操作超出站經(jīng)理權限，應及時報上級公司處理。

柴油發(fā)電機啟動前應檢查（）是否清潔，銘牌是否清晰，零、附件是否齊全完好。

非油業(yè)務毛利率是指告期非油業(yè)務毛利與銷售收入的（）。

加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。

商品陳列圖規(guī)定商品的（）

加油站進行液位儀的數(shù)據(jù)比對時，如果油高比對差值超出（），須報告上級公司，由公司、液位儀廠商和承運商共同組織對該液位儀進行檢查、調(diào)整。

油罐總?cè)萘看笥?0m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。

在站級系統(tǒng)中可以使用員工管理功能對加油站員工進行綜合管理的是（）。