單項選擇題員工與顧客之間有爭議，收銀員要（），耐心解釋，嚴禁與顧客對喊。對罵。
A.忍讓
B.分清是非
C.退避
D.報告主管
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1.單項選擇題顧客間發(fā)生爭吵、毆打，收銀員應(yīng)（），及時通知保安或管理人員到場處理。
A.看好柜臺現(xiàn)金
B.收回發(fā)出商品
C.停止營業(yè)活動
D.暫時封存商品
2.單項選擇題遇到火警，收銀員應(yīng)組織顧客從消防通道撤出，有組織的（）。
A.撲救、轉(zhuǎn)移營業(yè)款
B.搶運貨物
C.保護現(xiàn)場
D.立即離開
3.單項選擇題全場監(jiān)控系統(tǒng)，在營業(yè)期間對全場進行巡查，主要用于要害部門的控制，對重點部位進行（）監(jiān)控。
A.24小時
B.夜間無人時的
C.營業(yè)期間的
D.定時
4.單項選擇題商場的空箱、包裝物及易燃廢棄物，要遠離（）。
A.熱、電源
B.通道、過道
C.售貨現(xiàn)場
D.其他危險品
5.單項選擇題售貨結(jié)束，售貨演示所用電器商品，要按照安全操作程序，切斷電源，（），交叉復(fù)核。
A.放置安全位置
B.送回庫房保存
C.送到指定地點
D.交由專人保管
最新試題
自助銀行借助ATM等現(xiàn)代化的自助服務(wù)設(shè)備為客戶提供方便、高效的支付、轉(zhuǎn)賬等金融服務(wù)。它屬于（）。
題型：單項選擇題
在收銀過程中無須打開包裝核對內(nèi)部商品的是（）。
題型：單項選擇題
下列關(guān)于收銀員消磁操作不正確的是（）。
題型：單項選擇題
收銀員收取支票需要審核（）是否一致。
題型：單項選擇題
備用金是收銀員在營業(yè)期間有足夠的零錢找零之用的款項。
題型：判斷題
商品條形碼是由顏色不同，反射率不同的條和空及其對應(yīng)的數(shù)字代碼按照一定的編碼規(guī)則排列而成的。
題型：判斷題
商品包裝的分類方法很多，一般把商品包裝分為運輸包裝和銷售包裝兩大類。
題型：判斷題
所有收銀機任何時間設(shè)置的起始備用金不同。
題型：判斷題
收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。
題型：判斷題
當(dāng)磁性檢測報警器報警做法錯誤的是（）。
題型：單項選擇題