單項選擇題下列選項中無需扣分的是（）

A.瓷磚破損
B.玻璃破損
C.門窗破損
D.規(guī)范張貼的招行營業(yè)廳告知


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題下列選項中屬于著裝規(guī)范的是（）

A.貴賓理財經(jīng)理內(nèi)著總行統(tǒng)一配置行服毛衣
B.男員工服務客戶期間挽卷袖子
C.女員工襯衫下擺外露
D.男員工襯衫袖口未扣

2.單項選擇題符合女員工鞋裝要求的是（）

A.黑色休閑鞋
B.坡跟鞋
C.黑色皮鞋
D.黑色運動鞋

3.單項選擇題下列關于著裝規(guī)范要求表述正確的有（）

A.男員工站立時可不系扣
B.女員工著襯衫和褲裝時，襯衫無需束入褲中
C.行長可著職業(yè)正裝，可不與員工著裝一致
D.電腦部員工系統(tǒng)維護期間無需著行服，保持同一區(qū)域著裝一致

4.單項選擇題下列關于營業(yè)網(wǎng)點私密保護措施表述錯誤的有（）

A.實現(xiàn)單人分隔辦理業(yè)務
B.未提供叫號服務的窗口應設置一米線或功能相當設施
C.客戶辦業(yè)務時工作人員應站在其身邊等候
D.未提供叫號服務的窗口應設置一米線

5.單項選擇題關于營業(yè)廳金葵花理財中心的說法錯誤的是（）

A.在高柜柜臺擺放貴賓易登機服務提示立牌
B.公布金葵花客戶“24小時客戶服務電話4008895555”
C.為客戶提供充足的飲品
D.金葵花理財中心提供的飲品或食品應在有效期內(nèi)