現(xiàn)代管理學(xué)之父：彼得·德魯克認(rèn)為“創(chuàng)業(yè)型社會(huì)的出現(xiàn)可能是歷史上的一個(gè)重要轉(zhuǎn)折點(diǎn)?！?/p>

戰(zhàn)略管理時(shí)代企業(yè)管理的重點(diǎn)發(fā)生了變化，從原來的環(huán)境預(yù)測(cè)、制定長(zhǎng)期計(jì)劃，轉(zhuǎn)變?yōu)槿ブ鲃?dòng)地適應(yīng)環(huán)境，制定企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的戰(zhàn)略。?

一般來說，戰(zhàn)略管理理論的演進(jìn)過程大體可以分為（）階段。?

企業(yè)家學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)（）的過程?。

長(zhǎng)期規(guī)劃時(shí)代始于（）?

環(huán)境學(xué)派把戰(zhàn)略形成看做一個(gè)什么樣的過程，說法不正確的有（）?

實(shí)現(xiàn)客戶保持的主要方法有哪些？

小企業(yè)通過集中化戰(zhàn)略獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)的途徑有以下幾種（）。

促銷手段中，廣告屬于推式策略。

結(jié)合實(shí)際案例，論述小企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略。