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中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應(yīng)當(dāng)有中文標(biāo)識和說明,進(jìn)口商品除外。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵,經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題,應(yīng)當(dāng)依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。
消費(fèi)者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費(fèi)者權(quán)益的行為,該部門不依法處理的,消費(fèi)者可以上級部門投訴,或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。
網(wǎng)絡(luò)化消費(fèi)品一經(jīng)銷售,只要硬件沒有問題,后期服務(wù)例如軟件安全升級屬于生產(chǎn)者提供的免費(fèi)服務(wù),消費(fèi)者不可以要求生產(chǎn)者承擔(dān)責(zé)任。
經(jīng)營者對于自己所提供服務(wù)上發(fā)生的消費(fèi)者人身或者財產(chǎn)損害應(yīng)當(dāng)承擔(dān)完全的賠償責(zé)任。
微信聊天記錄作為證據(jù)時,需要對方當(dāng)事人認(rèn)可才行。
QQ賬號等網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)可以繼承。
中國保護(hù)消費(fèi)者基金會不屬于消費(fèi)者協(xié)會,不是消費(fèi)者保護(hù)組織。
經(jīng)營者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。
消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報,也可以向其投訴經(jīng)營者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。