問答題2006年2月13日,王女士“光明浴池”購買澡票20張,每張5元,共計100元,有效期至2006年12月31日。4月6日持票來浴池消費(fèi),工作人員稱因換新店主,原澡票作廢,想洗浴再加3元錢,否則不提供服務(wù)員。王女士提出退票,浴池以原店主收的錢與新店主無關(guān)為由拒絕退票,退票去找原店主。據(jù)王女士了解,浴池店名未換,且營業(yè)執(zhí)照未辦理變更。浴池做法合理嗎?王女士應(yīng)向誰索賠?

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