經(jīng)營者提供的格式合同中存在減輕或免除經(jīng)營者責任的條款，一旦消費者在該格式合同上簽字同意，這一“不公平條款”便會產(chǎn)生法律效力。

網(wǎng)絡(luò)化消費品例如網(wǎng)絡(luò)攝相頭被入侵，經(jīng)營者如果存在安全保障不到位的問題，應當依照《網(wǎng)絡(luò)安全法》承擔相應法律責任。

消費者向行政主管部門投訴、舉報侵權(quán)消費者權(quán)益的行為，該部門不依法處理的，消費者可以上級部門投訴，或者收集證據(jù)起訴該行政部門行政不作為。

中國大陸地區(qū)銷售的產(chǎn)品應當有中文標識和說明，進口商品除外。

經(jīng)營者達成并實施壟斷行為即構(gòu)成違法，無法得到任何豁免。

消費者可以對相關(guān)行政主管部門處理消費投訴、舉報等保護消費者權(quán)益的行為進行監(jiān)督，必要時可能依法起訴其行政不作為。

微信聊天記錄作為證據(jù)時，需要對方當事人認可才行。

在網(wǎng)上發(fā)表的具有原創(chuàng)性的博客文章屬于網(wǎng)絡(luò)虛擬財產(chǎn)。

消費者在餐館、商場等消費場所丟失財物，經(jīng)營者應當一律賠償。

個體工商戶經(jīng)營規(guī)模一般比較小，不是經(jīng)營者。