問(wèn)答題2006年2月,河?xùn)|區(qū)消費(fèi)者王某家中某品牌25英寸電視機(jī)突然起火燃燒,因滅火及時(shí),未造成其他損失。因王某的電視機(jī)是在蘭山區(qū)某經(jīng)銷商處購(gòu)買,逐向蘭山區(qū)消協(xié)投訴,蘭山區(qū)消協(xié)接到投訴后,立即派人現(xiàn)場(chǎng)取證,情況核實(shí)后,馬上聯(lián)系電視機(jī)經(jīng)銷商和生產(chǎn)廠家。生產(chǎn)廠家先是以電視機(jī)燃燒的原因不能查清為由拒絕賠償,后經(jīng)蘭山區(qū)消協(xié)多次調(diào)解,電視機(jī)廠和消費(fèi)者王某達(dá)成協(xié)議,電視機(jī)廠一次性賠償給消費(fèi)者王某5000余元現(xiàn)金,并贈(zèng)送29英寸新電視機(jī)一臺(tái)和DVD一臺(tái),消費(fèi)者王某對(duì)此非常滿意。在無(wú)法確定電視機(jī)起火原因的情況下,是由生產(chǎn)廠家和經(jīng)銷商取證,還是由消費(fèi)者取證?

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4.問(wèn)答題

居住某市南區(qū)的唐某向本市電信局支付2000元初裝費(fèi)安裝電話一部,2個(gè)月后,唐某發(fā)現(xiàn)話費(fèi)單上出現(xiàn)自己從未打過(guò)的長(zhǎng)途電話,話費(fèi)150余元,遂找電信局交涉,經(jīng)查系電信局設(shè)備技術(shù)故障所致。唐某多次要求電信局作進(jìn)一步的解釋并保證以后不再發(fā)生此類事情,電信局未予確認(rèn)。不久,此類事情再次發(fā)生,唐某再次找電信局交涉,并要求電信局雙倍返還多收的話費(fèi)共計(jì)600余元。電話局遂派人到唐某所在單位,要求其單位領(lǐng)導(dǎo)做唐某的工作,讓唐某不要再去電信局糾纏。
此舉引起唐某單位同事、鄰居多人圍觀,議論紛紛,有人認(rèn)為唐某意圖趁機(jī)訛詐電信局。唐某甚怒,遂又找到電信局。電信局負(fù)責(zé)接待的人說(shuō):"我們把多收的話費(fèi)退給你,你不要,那你去法院告我們好了。你不是想要錢嗎?開個(gè)價(jià),10萬(wàn)、20萬(wàn)都可以。"唐某覺得羞辱無(wú)比,決意起訴電信局。

唐某的訴訟請(qǐng)求中有拆機(jī)終止電話服務(wù)合同,退還初裝費(fèi)2000元的要求。電信局以上級(jí)主管部門有文件規(guī)定為由,只同意退還70%,請(qǐng)問(wèn)對(duì)此法院應(yīng)如何處理?

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下列哪些情形消費(fèi)者有權(quán)主張精神損害賠償?()?

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經(jīng)營(yíng)者因違反產(chǎn)品質(zhì)量義務(wù),可能將承擔(dān)民事責(zé)任、行政責(zé)任或刑事責(zé)任。這三種不同性質(zhì)的法律責(zé)任,只能擇一適用,可以相互替代。

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金先生在浴足城進(jìn)行消費(fèi)時(shí),由于浴足房間的地面太滑,不慎摔倒導(dǎo)致尾椎骨斷裂。請(qǐng)問(wèn)浴足城應(yīng)賠償金先生哪些損失?()

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含有枸杞、紅棗等成分的“紅杞牌”保健食品,需要設(shè)計(jì)制作廣告,下列哪些廣告語(yǔ)是合法的?()

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消費(fèi)者遇到食品安全違法行為,可以向市場(chǎng)監(jiān)管部門(食品安全監(jiān)管部門)舉報(bào),也可以向其投訴經(jīng)營(yíng)者侵害消費(fèi)者權(quán)益行為。

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經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)消費(fèi)者財(cái)產(chǎn)安全保障義務(wù)的界限是該義務(wù)的合理性,而消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)承擔(dān)必要的安全注意義務(wù)。

題型:判斷題

經(jīng)營(yíng)者達(dá)成并實(shí)施壟斷行為即構(gòu)成違法,無(wú)法得到任何豁免。

題型:判斷題