多項選擇題員工關系危機的類型主要包括（）。
A.不良團體
B.對立團體
C.群體不良事件
D.不滿情緒
E.罷工
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1.多項選擇題員工參與管理的形式主要有（）。
A.分享決策權
B.代表參與
C.質(zhì)量圈
D.員工持股
E.職工代表大會
2.單項選擇題通過增加某一工作的內(nèi)容，使員工的工作內(nèi)容增加，要求員工掌握更多的知識和技能，從而提高員工對工作的興趣。這種工作再設計的方法是（）。
A.工作輪換
B.工作豐富化
C.工作擴大化
D.職務專業(yè)化
3.單項選擇題學者們根據(jù)研究意圖的不同，對工作滿意度下了不同的定義。其中，一種定義認為，工作滿意度是一個單一的概念，是對工作本身及有關環(huán)境所持有的一種態(tài)度或看法，是對其工作角色的整體情感反應，不涉及工作滿意度的面向、形成的原因與過程。這一定義屬于（）。
A.單一性的定義
B.綜合性的定義
C.差距性的定義
D.參考構架性的定義
5.問答題集體勞動爭議處理的方法有哪些？
最新試題
下行溝通的優(yōu)點在于（）
題型：多項選擇題
純粹體力勞動者工作幅度大和替代性低，參與管理的愿望非常強烈。
題型：判斷題
溝通制度要明確溝通的角色和職責，定期進行員工滿意度調(diào)查，了解員工目前的工作狀態(tài)和需求是公司及各部門的職責。
題型：判斷題
突發(fā)事件處理過程中，對構成違反治安管理行為的人員，企業(yè)有權進行處理。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查信息失真都是由于員工不愿意或者不敢說真話造成的。
題型：判斷題
管理變革的重點是創(chuàng)新組織形式、管理程序和制度規(guī)范，使企業(yè)充滿活力。
題型：判斷題
通過有計劃性的活動可以增強員工間的互動交流，打造有凝聚力有士氣的團隊，同時有效地保障員工福利活動，從而促進員工歸屬感的建立和公司業(yè)績的提升。
題型：判斷題
員工滿意度調(diào)查反饋應集中宣傳員工滿意度高的結(jié)果。
題型：判斷題
因工資待遇問題引起的勞動爭議是企業(yè)內(nèi)部常見的突發(fā)事件。
題型：判斷題
反饋時要注意引用被訪者所說過的幾個字或一句話，點頭表示贊同，使用簡單的應答性詞語，激發(fā)對方表達深入交流的意愿，注意不要引導對方的談話方向。
題型：判斷題