多項選擇題女員工坐姿中說法正確的是（）
A.不滿坐是謙恭的表現(xiàn)
B.膝蓋需并起來
C.不可抖腿
D.翹腿時，不以腳尖指向他人
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1.多項選擇題專注的目光中說法不正確的是（）
A.自然地注視對方眉與鼻梁三角區(qū)，不能左顧右盼
B.為表真誠和關注，要始終看著對方的眼睛
C.為提高工作效率，與客戶無需目光交流
D.道別或握手時，應該用目關注視著對方的眼睛
2.多項選擇題工作期間不可有的小動作（）。
A.轉筆
B.托腮
C.拖鞋
D.喝水
3.多項選擇題客戶服務的基本素質（）
A.熱情招呼
B.雙手接遞
C.規(guī)范指示
D.文明用語
4.多項選擇題在客戶服務中，不正確的站姿包括（）
A.雙手交叉
B.手插口袋
C.倚靠物體
D.雙臂報于胸前
5.判斷題遞交名片的順序由遠及近、由尊到卑。
最新試題
紙質存單解凍后需要辦理移存，如已到期或逾期，本息在辦理解凍且辦理移存業(yè)務后（）轉存到一卡通活期賬戶。
題型：單項選擇題
以下哪幾類客戶信息組合存在矛盾？（）
題型：多項選擇題
以下關于個人優(yōu)KEY的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
什么情況下方可使用銀保通柜面脫機業(yè)務？（）
題型：多項選擇題
客戶類核算種類是由（）構成。
題型：多項選擇題
客戶申請將他行社保卡變更為招商銀行，以下說法正確的是（）。
題型：多項選擇題
現(xiàn)鈔冠字號碼采集功能業(yè)務菜單碼為：（）
題型：單項選擇題
對于網(wǎng)點營業(yè)間中無人管理的保險柜、衣柜、抽屜，如已上鎖且無鑰匙可以打開，應如何處理？（）
題型：多項選擇題
以下關于憑證查庫功能優(yōu)化上線的說法中，正確的是（）。
題型：多項選擇題
實物貴金屬核查時，核查人員需將對（）等內(nèi)容詳細記錄在核心系統(tǒng)“備注說明”欄。
題型：多項選擇題