李科長(zhǎng)每年發(fā)獎(jiǎng)金時(shí)都犯愁，科里有十幾個(gè)人，工作積極性和工作成績(jī)參差不齊，其中小張表現(xiàn)最好。他研究生畢業(yè)，聰明能干，工作積極，雖然來科里的時(shí)間是所有人中最晚的，但成績(jī)?cè)诳评锸亲钔怀龅?。去年給了他最高的獎(jiǎng)金，但卻引起了科里其他人的不滿。這使李科長(zhǎng)很犯愁，不知如何是好。恰巧公司辦了一個(gè)中層干部培訓(xùn)班，請(qǐng)了學(xué)校的教授講課，其中講到了激勵(lì)理論中的雙因素理論，對(duì)李科長(zhǎng)的啟發(fā)很大，他逐漸有了主意。
這一天，他找小張談了話，首先肯定了他一年中的貢獻(xiàn)，特別表揚(yáng)了他的成績(jī)，并細(xì)致地討論了明年如何使他的工作更有趣，責(zé)任更重，也更有挑戰(zhàn)性。最后談到了獎(jiǎng)金的事，告訴他這次的獎(jiǎng)金你同大伙是一樣的。
沒想到小張聽了這話立刻就火了，他說：“什么？到頭來我就值這么點(diǎn)兒。你那些好聽的話留給別人去聽吧，我不稀罕，表揚(yáng)又不能當(dāng)飯吃。”聽了這話，李科長(zhǎng)真不知如何是好了。

某公司最近召開了一年一度的夏季商品交易會(huì)，會(huì)前辦公室為會(huì)議召開做了充分的準(zhǔn)備：接待各地代表，布置宣傳廣告；各商品樣品擺列，開貨單，介紹商品．有的加班到深夜。各職能科室和行政管理人員主動(dòng)自覺的到各科幫忙。三天的會(huì)議，接待了上千人次，成交額幾百萬元，大大超出了會(huì)前預(yù)計(jì)數(shù)。
在總結(jié)大會(huì)上，公司領(lǐng)導(dǎo)充分肯定了這次會(huì)議取得的成功，當(dāng)提到職工們?yōu)榇髸?huì)做出的努力時(shí)說：“大家表現(xiàn)的都很不錯(cuò)，人人都動(dòng)了起來，為大會(huì)作出了貢獻(xiàn)。在接待過程中，團(tuán)委書記和組織部長(zhǎng)提著茶壺，在樓里跑上跑下，這種精神值得贊揚(yáng)。”
對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)，職工們議論紛紛：“交易會(huì)的成功，銷售額的增加，首先歸功于第一線的業(yè)務(wù)人員的辛勤勞動(dòng)，為什么不表揚(yáng)最累的業(yè)務(wù)人員？”
也有的贊成這種領(lǐng)導(dǎo)的表揚(yáng)：“業(yè)務(wù)人員貢獻(xiàn)是大，但這是分內(nèi)的工作，并且領(lǐng)導(dǎo)也是肯定了的。而政工干部去送水，事雖小，但這是工作職責(zé)以外的。如果正常工作都點(diǎn)名表揚(yáng)，怎么能表揚(yáng)過來呢？”
還有人提出反對(duì)意見：“如果分內(nèi)工作做得好不表揚(yáng)，領(lǐng)導(dǎo)只表揚(yáng)做分外工作的，那么誰還重視分內(nèi)工作呢？如果誰都輕視分內(nèi)工作，那么整個(gè)工作不就落后了嗎？就分內(nèi)與分外工作比較而言，領(lǐng)導(dǎo)者最需要、最基本的則是鼓勵(lì)職工首先做好分內(nèi)的事。