多項(xiàng)選擇題以下關(guān)于服務(wù)描述正確的有（）。

A.服務(wù)本質(zhì)上是無(wú)形的
B.服務(wù)會(huì)引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無(wú)形的任何活動(dòng)或利益


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1.多項(xiàng)選擇題為了滿足消費(fèi)者的方便消費(fèi)心理，營(yíng)銷員在工作中（）

A.要在宣傳和介紹郵政服務(wù)時(shí)突出郵政便捷的優(yōu)點(diǎn)
B.幫助消費(fèi)者解決各種問(wèn)題，節(jié)省消費(fèi)者心理和體力上的成本
C.提供售前、售中和售后全方面的服務(wù)，讓消費(fèi)者買的省心、用的方便
D.主動(dòng)為消費(fèi)者提供各種實(shí)用性的解決方案

3.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于雜志廣告特點(diǎn)表述正確的有（）。

A.時(shí)效長(zhǎng)
B.針對(duì)性不強(qiáng)
C.發(fā)行周期長(zhǎng)
D.信息傳播不及時(shí)

4.多項(xiàng)選擇題郵政信息網(wǎng)主要包括（）。

A.郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)
B.郵政各業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)
C.郵政組織管理系統(tǒng)
D.郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)

5.多項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中關(guān)于廣告寫作要求表述錯(cuò)誤的有（）。

A.廣告要構(gòu)思新穎，在瞬間抓住消費(fèi)者的注意
B.廣告語(yǔ)言要以豐富的語(yǔ)句提供最全面的信息
C.廣告不受時(shí)間和版面的限制
D.廣告語(yǔ)言需要有強(qiáng)烈的藝術(shù)感染力