以下選項中，不屬于政府定價的郵政業(yè)務資費的是（）。

優(yōu)惠成交法不適用的情況是（）。

營銷員對民族分布情況的調(diào)查屬于社會文化環(huán)境調(diào)查。

營銷員對消費水平和消費情況的調(diào)查屬于（）。

中速-佐川快件可實現(xiàn)日本大阪市內(nèi)次日遞，日本其他地區(qū)一般時限為（）個工作日。

《快遞服務》國家標準規(guī)定內(nèi)部溝通渠道主要包括網(wǎng)絡、電話、短信、信函等形式。

與銷售活動有關的事態(tài)發(fā)展所表示的購買信號稱為暗示信號。

以下有關處理客戶異議說法錯誤的是（）。

“recipient”譯成中文是“寄件人”。

以下關于電力類客戶的表述錯誤的有（）。