“recipient”譯成中文是“寄件人”。

以下關(guān)于消費(fèi)者需求的可誘導(dǎo)特性表述錯(cuò)誤的是（）。

收寄人員在收寄特快專(zhuān)遞郵件時(shí)一定要代替客戶(hù)正確書(shū)寫(xiě)特快專(zhuān)遞郵件詳情單。

金融行業(yè)客戶(hù)受外部環(huán)境影響非常大。

補(bǔ)償法的不足包括（）。

以下關(guān)于特快專(zhuān)遞郵件封裝原則的表述正確的有（）。

在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，如果市場(chǎng)十分窄小，或者潛在客戶(hù)數(shù)量有限，就不值得占領(lǐng)。

素色的或有細(xì)小條紋的襪子適合與西服搭配，其顏色應(yīng)與褲子、鞋同色或較深。

以下有關(guān)處理客戶(hù)異議說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

下列國(guó)家屬于國(guó)際EMS承諾服務(wù)業(yè)務(wù)通達(dá)范圍的是（）。