單項選擇題在客戶提出投訴的同時要求向企業(yè)索賠，此時企業(yè)應該（）。
A.堅決抵制索賠
B.立即提起仲裁
C.細心誠意應對
D.對此不屑一顧
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1.單項選擇題劃分客戶意味著對不同的客戶采用（）的銷售模式。
A.統(tǒng)一
B.相同
C.不同
D.唯一
2.單項選擇題企業(yè)選擇集中策略的（）基礎是，所有客戶都創(chuàng)造相等的價值。
A.假設
B.真實
C.主觀
D.客觀
3.單項選擇題客戶管理分析的內容不包括（）分析。
A.不同商品的銷售構成
B.不同商品的毛利率
C.商品周轉率
D.客戶組合
4.單項選擇題經營者在商品中以假充真，處以違法所得一倍以上、（）倍以下的罰款。
A.三
B.四
C.五
D.十
5.單項選擇題《中華人民共和國票據法》自（）起施行。
A.1995年1月1日
B.1995年5月10日
C.1996年1月1日
D.1997年5月1日
最新試題
（）是評價營銷策劃方案是否可行的一個重要標準。
題型：單項選擇題
有些客戶對于企業(yè)來說是無利的甚至是有害的。
題型：判斷題
服務群眾的基本要求不包括以下（）。
題型：單項選擇題
進行現場觀察不能干擾被觀察者的正常工作，應注意隱蔽。
題型：判斷題
（）常用的形式：表彰會，階段表彰會。
題型：單項選擇題
（）指的是商標應該簡潔、易讀、易記，應具有簡練清晰的視覺效果和感染力。
題型：單項選擇題
面向消費者的營業(yè)推廣方式，不包括（）。
題型：單項選擇題
總公司、分公司、督導區(qū)、業(yè)務部、業(yè)務室舉辦的各類競賽，獎品的設置要因地因人，貴重未必有吸引力。這類屬于（）。
題型：單項選擇題
（）指標是衡量中間商是否按生產商要求向最終消費者提供必要的服務以及服務的態(tài)度和質量如何。
題型：單項選擇題
品牌調研是（）過程中必不可少的組成部分。
題型：單項選擇題