以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是（）

（）是依據市場調研的目標，明確調研所需的信息，設計問題的格式和措辭，并以一定的格式，將其有序地排列組合成調查表（問卷）的過程。

宣傳性公共關系是運用大眾傳媒和（）方法開展宣傳工作。

以下選項中不屬于按照市場調查研究的目的分類的是（）

訪問時間的確定和訪問時間的長短，對于訪問效果好壞沒有影響。

當產品用完后，裝產品的容器可繼續(xù)使用，是包裝促銷中的（）贈送。

市場營銷的環(huán)境威脅與營銷機會是并存的，當表現出高機遇、低威脅的時候，屬于（）環(huán)境。

不同的消費者，對功能的需求是不相同的，所以企業(yè)沒有必要作經常性的調查和研究，只要保證設計的功能適合消費者的需要就可以了。

調查問卷應該多設置一些開放性問題設計，少設置封閉性問題，盡可能讓被調查者多寫字。

談判（）是構成談判活動必不可少的因素。