判斷題商品陳列要本著豐滿、整潔、美觀、大方及便于選購的原則,對擺放不合符陳列標(biāo)準(zhǔn)的,要進行合理的調(diào)整。

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1.多項選擇題以下屬于商品陳列方式的有的:()

A.正常貨架商品陳列
B.端架商品陳列
C.堆頭商品陳列
D.情景陳列

2.多項選擇題檢查收銀機包括哪些步驟:()

A.發(fā)標(biāo)存根聯(lián)及收款陪我的裝置是否正確,號碼是否相同
B.日期是否正確
C.機內(nèi)的程序設(shè)計和各項統(tǒng)計數(shù)值是否正確或歸零
D.熟記并確認當(dāng)日特價品、變更售價商品、促銷活動,以及重要商品所在位置

3.多項選擇題關(guān)于門店營業(yè)中防盜預(yù)防措施有:()

A.對價格比較高的、品牌商品做空盒陳列
B.每天至少早晚兩次整理商品,做商品陳列
C.對面孔陌生,要引起高度警惕
D.營業(yè)期間,店面監(jiān)控探頭要保持開啟狀態(tài)

4.多項選擇題門店停電時應(yīng)該如何做?()

A.根據(jù)光線的明暗,必要時打開應(yīng)急燈
B.注意保管好門店營業(yè)款
C.如店內(nèi)顧客較多,須有門店員工站在門前疏導(dǎo)顧客,勸阻店外顧客不要入內(nèi)
D.查找停電原因,如屬內(nèi)部原因,組織人力搶修。如屬于外部原因,聯(lián)系供電局或者物業(yè)處,查詢原因及時恢復(fù)供電

5.多項選擇題顧客在店內(nèi)受傷了應(yīng)該如何應(yīng)對?()

A.立即將受傷顧客帶到門店的休息區(qū)坐下
B.使用店面應(yīng)急藥品阻止傷情進一步加重
C.將受傷的顧客送往醫(yī)院,并通知顧客家屬
D.在責(zé)任未劃清之前不能代表公司表示任何承諾,不能給顧客留下書面字據(jù),不能說:”對不起,這都是我們的錯或一切后果由我們承擔(dān)“等話