單項(xiàng)選擇題處理顧客異議的一般程序中,認(rèn)真聽(tīng)取顧客提出的異議是放在()的。

A.最前
B.中間
C.最后
D.任何時(shí)候


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1.單項(xiàng)選擇題商務(wù)談判心理具有內(nèi)隱性、()、個(gè)體差異性等特點(diǎn)。

A.相對(duì)穩(wěn)定性
B.絕對(duì)穩(wěn)定性
C.相對(duì)不穩(wěn)定性
D.絕對(duì)不穩(wěn)定性

2.單項(xiàng)選擇題以經(jīng)濟(jì)利益為()是商務(wù)談判的一個(gè)典型特征。

A.起點(diǎn)
B.終點(diǎn)
C.目的
D.手段

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)談判任何一方來(lái)說(shuō),談判都()的利益界限。

A.沒(méi)有一定
B.有一定
C.有絕對(duì)
D.要有全部

4.單項(xiàng)選擇題選擇經(jīng)銷商時(shí),應(yīng)以()為前提。

A.產(chǎn)品性質(zhì)
B.產(chǎn)品數(shù)量
C.消費(fèi)者
D.上級(jí)推薦

5.單項(xiàng)選擇題批發(fā)商面臨的沖擊中包括:形形色色()方式的沖擊。

A.分銷
B.直銷
C.傳銷
D.傾銷

最新試題

企業(yè)可以考慮5種目標(biāo)市場(chǎng)模式,分別是密集單一模式、()、市場(chǎng)專業(yè)化、產(chǎn)品專業(yè)化和完全覆蓋市場(chǎng)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

調(diào)查結(jié)果的()與問(wèn)卷設(shè)計(jì)、樣本選擇、調(diào)查人員素質(zhì)、統(tǒng)計(jì)手段等因素有關(guān)。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

每個(gè)組織都應(yīng)當(dāng)尊重消費(fèi)者權(quán)益,并把它看作是一種()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

獲取二手資料是市場(chǎng)調(diào)研的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,是先期獲得初步市場(chǎng)信息的一種重要調(diào)查方法。

題型:判斷題

談判的地點(diǎn)一般都安排在會(huì)談室或者()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)市場(chǎng)規(guī)模較小,目標(biāo)顧客愿意支付高價(jià)時(shí),適用于()策略。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不屬于企業(yè)可控制環(huán)境因素的是()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

()是指市場(chǎng)調(diào)査者深人調(diào)查現(xiàn)場(chǎng),以旁觀者的身份對(duì)具體事件、人物、行為模式等特征、演變過(guò)程進(jìn)行記錄來(lái)搜集有關(guān)信息資料的方法。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

當(dāng)產(chǎn)品用完后,裝產(chǎn)品的容器可繼續(xù)使用,是包裝促銷中的()贈(zèng)送。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

有時(shí)顧客對(duì)其他廠家的產(chǎn)品不滿,這時(shí)營(yíng)銷人員的回答應(yīng)()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題