單項選擇題面對不理想的工作環(huán)境，以下態(tài)度錯誤的是（）

A.認清楚自己的責任，努力做好手上的工作
B.努力改善自己缺點，磨練自己的專業(yè)技能
C.為了目標，可以放棄自己的價值觀底線
D.堅守自己的價值觀底線


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1.單項選擇題（）是約定俗成的大家共同遵循的行為準則。

A.社會公德
B.社會責任
C.社會文化
D.社會價值

2.單項選擇題提升交往效果和交往質(zhì)量的重要方法是（）

A.良好的心理素質(zhì)
B.自身的人格魅力
C.良好的交往態(tài)度
D.強大的溝通能力

3.單項選擇題（）是一種良好的職業(yè)精神和職業(yè)修養(yǎng)，是一種軟實力。

A.職業(yè)技能
B.職業(yè)素養(yǎng)
C.職業(yè)計劃
D.以上選項都不正確

4.單項選擇題溝通的關鍵技巧是（）

A.隨意的表態(tài)
B.可以隨時打斷對方的談話，幫助對方分析問題
C.傾聽和尊重對方
D.以上描述全部錯誤

5.單項選擇題（）是職業(yè)人最為重要的職業(yè)素質(zhì)之一，是從業(yè)人員在生產(chǎn)活動中必須遵循的行為準則。

A.崗位道德素養(yǎng)
B.崗位擔當素養(yǎng)
C.崗位服務素養(yǎng)
D.崗位安全素養(yǎng)