單項(xiàng)選擇題

藍(lán)星公司是一家大型公有企業(yè)單位,最近幾年來(lái)公司業(yè)績(jī)一直很差,公司到了破產(chǎn)的邊緣。此時(shí),張總臨危受命,被任命為這家公司的總裁,他決定采取措施改變公司目前的狀況。首先他讓公司的中層主管上報(bào)公司里最具影響力的人,忽略他們的職稱(chēng)和崗位,注重他們對(duì)公司的發(fā)展是否起關(guān)鍵作用。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的認(rèn)真思考,中層主管們報(bào)上了一份耐人尋味的名單,上面列的都是典型的員工,包括一些工程師、財(cái)務(wù)人員、秘書(shū),還有一些中層主管自己。
隨后張總召集這份名單上的所有人開(kāi)了一次會(huì)。他交給大家一份議程和計(jì)劃,并說(shuō)道:“這是我們?cè)谪?cái)務(wù)上應(yīng)有的表現(xiàn),這是我們的生產(chǎn)效率應(yīng)達(dá)到的水平……”在展示了所有的大目標(biāo)后,他總結(jié)道:“我本來(lái)打算問(wèn)中層主管該怎樣做,可是他們告訴我諸位才是公司的靈魂人物,所以我把各位召集在一起開(kāi)會(huì)。我需要各位的協(xié)助。我應(yīng)該制定什么樣的計(jì)劃和方案,才能使大家齊心協(xié)力完成我們的目標(biāo)呢?”會(huì)上員工們提出了很多建議,張總認(rèn)真地做了記錄。會(huì)開(kāi)完后,員工們回到各自的工作崗位都在猜測(cè):“為什么他會(huì)問(wèn)我?”“工作不知道是否保得?。俊薄疤崃艘庖?jiàn)后不知會(huì)不會(huì)對(duì)自己有什么不利影響?”但是結(jié)果出乎他們想象,張總結(jié)合公司的實(shí)際情況將員工的建議整理匯總,訂立了很多新的制度。公司的面貌煥然一新,大家對(duì)此感到很驚訝——他們?cè)鐜啄昃瓦@樣做該多好啊!經(jīng)過(guò)這次轉(zhuǎn)型后,藍(lán)星公司開(kāi)始步入正軌,順利地?cái)[脫了破產(chǎn)的困境。

張總通過(guò)與員工直接溝通,獲得了很多有益的建議。這說(shuō)明溝通可以()。

A.了解員工真實(shí)的想法
B.獲得有益的意見(jiàn)和建議
C.促進(jìn)公司的發(fā)展
D.其他選項(xiàng)都對(duì)


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1.單項(xiàng)選擇題

藍(lán)星公司是一家大型公有企業(yè)單位,最近幾年來(lái)公司業(yè)績(jī)一直很差,公司到了破產(chǎn)的邊緣。此時(shí),張總臨危受命,被任命為這家公司的總裁,他決定采取措施改變公司目前的狀況。首先他讓公司的中層主管上報(bào)公司里最具影響力的人,忽略他們的職稱(chēng)和崗位,注重他們對(duì)公司的發(fā)展是否起關(guān)鍵作用。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的認(rèn)真思考,中層主管們報(bào)上了一份耐人尋味的名單,上面列的都是典型的員工,包括一些工程師、財(cái)務(wù)人員、秘書(shū),還有一些中層主管自己。
隨后張總召集這份名單上的所有人開(kāi)了一次會(huì)。他交給大家一份議程和計(jì)劃,并說(shuō)道:“這是我們?cè)谪?cái)務(wù)上應(yīng)有的表現(xiàn),這是我們的生產(chǎn)效率應(yīng)達(dá)到的水平……”在展示了所有的大目標(biāo)后,他總結(jié)道:“我本來(lái)打算問(wèn)中層主管該怎樣做,可是他們告訴我諸位才是公司的靈魂人物,所以我把各位召集在一起開(kāi)會(huì)。我需要各位的協(xié)助。我應(yīng)該制定什么樣的計(jì)劃和方案,才能使大家齊心協(xié)力完成我們的目標(biāo)呢?”會(huì)上員工們提出了很多建議,張總認(rèn)真地做了記錄。會(huì)開(kāi)完后,員工們回到各自的工作崗位都在猜測(cè):“為什么他會(huì)問(wèn)我?”“工作不知道是否保得?。俊薄疤崃艘庖?jiàn)后不知會(huì)不會(huì)對(duì)自己有什么不利影響?”但是結(jié)果出乎他們想象,張總結(jié)合公司的實(shí)際情況將員工的建議整理匯總,訂立了很多新的制度。公司的面貌煥然一新,大家對(duì)此感到很驚訝——他們?cè)鐜啄昃瓦@樣做該多好??!經(jīng)過(guò)這次轉(zhuǎn)型后,藍(lán)星公司開(kāi)始步入正軌,順利地?cái)[脫了破產(chǎn)的困境。

張總認(rèn)真聽(tīng)取員工們的意見(jiàn),根據(jù)大家的建議結(jié)合實(shí)際情況來(lái)制定制度。這說(shuō)明他的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于()。

A.命令
B.協(xié)商
C.說(shuō)服
D.授權(quán)

2.單項(xiàng)選擇題

藍(lán)星公司是一家大型公有企業(yè)單位,最近幾年來(lái)公司業(yè)績(jī)一直很差,公司到了破產(chǎn)的邊緣。此時(shí),張總臨危受命,被任命為這家公司的總裁,他決定采取措施改變公司目前的狀況。首先他讓公司的中層主管上報(bào)公司里最具影響力的人,忽略他們的職稱(chēng)和崗位,注重他們對(duì)公司的發(fā)展是否起關(guān)鍵作用。經(jīng)過(guò)一個(gè)星期的認(rèn)真思考,中層主管們報(bào)上了一份耐人尋味的名單,上面列的都是典型的員工,包括一些工程師、財(cái)務(wù)人員、秘書(shū),還有一些中層主管自己。
隨后張總召集這份名單上的所有人開(kāi)了一次會(huì)。他交給大家一份議程和計(jì)劃,并說(shuō)道:“這是我們?cè)谪?cái)務(wù)上應(yīng)有的表現(xiàn),這是我們的生產(chǎn)效率應(yīng)達(dá)到的水平……”在展示了所有的大目標(biāo)后,他總結(jié)道:“我本來(lái)打算問(wèn)中層主管該怎樣做,可是他們告訴我諸位才是公司的靈魂人物,所以我把各位召集在一起開(kāi)會(huì)。我需要各位的協(xié)助。我應(yīng)該制定什么樣的計(jì)劃和方案,才能使大家齊心協(xié)力完成我們的目標(biāo)呢?”會(huì)上員工們提出了很多建議,張總認(rèn)真地做了記錄。會(huì)開(kāi)完后,員工們回到各自的工作崗位都在猜測(cè):“為什么他會(huì)問(wèn)我?”“工作不知道是否保得住?”“提了意見(jiàn)后不知會(huì)不會(huì)對(duì)自己有什么不利影響?”但是結(jié)果出乎他們想象,張總結(jié)合公司的實(shí)際情況將員工的建議整理匯總,訂立了很多新的制度。公司的面貌煥然一新,大家對(duì)此感到很驚訝——他們?cè)鐜啄昃瓦@樣做該多好??!經(jīng)過(guò)這次轉(zhuǎn)型后,藍(lán)星公司開(kāi)始步入正軌,順利地?cái)[脫了破產(chǎn)的困境。

案例中,張總采取的溝通方式屬于()。

A.身體語(yǔ)言溝通
B.副語(yǔ)言溝通
C.口頭語(yǔ)言溝通
D.道具溝通

3.單項(xiàng)選擇題

資料一:
1、我們年輕的時(shí)候遷居美國(guó),住在波士頓的一所公寓里。在一個(gè)漫長(zhǎng)的周末,我們發(fā)現(xiàn)自己既沒(méi)有食物也沒(méi)有現(xiàn)鈔(沒(méi)有信用卡或存款卡,而且銀行也早已停止?fàn)I業(yè)了)。我們只好等到下周——銀行重新?tīng)I(yíng)業(yè)。我真正認(rèn)識(shí)到基本需求的重要——當(dāng)你遭受饑餓的時(shí)候,要關(guān)注其他事情是非常困難的。
2、在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢?有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴,還有一些人似乎想盡可能放棄友誼和社交,以使他們能夠全神貫注于自己非常重視的事情。
資料二:
在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候,校長(zhǎng)告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師,將給最聰明的學(xué)生上課。校長(zhǎng)解釋說(shuō)根據(jù)智商測(cè)試,這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里,將成績(jī)提高20%—30%,并讓這些老師保守秘密。
事實(shí)上,整個(gè)過(guò)程只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生的智商一般,而老師也是隨機(jī)挑選的——水平不是特別高也不是特別低。年末,學(xué)生們?nèi)〉昧祟A(yù)計(jì)的成績(jī)。

從資料二的情況可以看出,校長(zhǎng)是一個(gè)()。

A.善于聆聽(tīng)的人
B.善于提問(wèn)的人
C.善于欺騙的人
D.善于激勵(lì)的人

4.單項(xiàng)選擇題

資料一:
1、我們年輕的時(shí)候遷居美國(guó),住在波士頓的一所公寓里。在一個(gè)漫長(zhǎng)的周末,我們發(fā)現(xiàn)自己既沒(méi)有食物也沒(méi)有現(xiàn)鈔(沒(méi)有信用卡或存款卡,而且銀行也早已停止?fàn)I業(yè)了)。我們只好等到下周——銀行重新?tīng)I(yíng)業(yè)。我真正認(rèn)識(shí)到基本需求的重要——當(dāng)你遭受饑餓的時(shí)候,要關(guān)注其他事情是非常困難的。
2、在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢?有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴,還有一些人似乎想盡可能放棄友誼和社交,以使他們能夠全神貫注于自己非常重視的事情。
資料二:
在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候,校長(zhǎng)告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師,將給最聰明的學(xué)生上課。校長(zhǎng)解釋說(shuō)根據(jù)智商測(cè)試,這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里,將成績(jī)提高20%—30%,并讓這些老師保守秘密。
事實(shí)上,整個(gè)過(guò)程只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生的智商一般,而老師也是隨機(jī)挑選的——水平不是特別高也不是特別低。年末,學(xué)生們?nèi)〉昧祟A(yù)計(jì)的成績(jī)。

資料二中的現(xiàn)象符合()。

A.需求層次理論
B.皮格馬利翁效應(yīng)
C.雙因素理論
D.SMART原則

5.單項(xiàng)選擇題

資料一:
1、我們年輕的時(shí)候遷居美國(guó),住在波士頓的一所公寓里。在一個(gè)漫長(zhǎng)的周末,我們發(fā)現(xiàn)自己既沒(méi)有食物也沒(méi)有現(xiàn)鈔(沒(méi)有信用卡或存款卡,而且銀行也早已停止?fàn)I業(yè)了)。我們只好等到下周——銀行重新?tīng)I(yíng)業(yè)。我真正認(rèn)識(shí)到基本需求的重要——當(dāng)你遭受饑餓的時(shí)候,要關(guān)注其他事情是非常困難的。
2、在頂樓上餓得要死的藝術(shù)家的情況又會(huì)怎樣呢?有些人為了創(chuàng)造傳世之作而與貧困為伴,還有一些人似乎想盡可能放棄友誼和社交,以使他們能夠全神貫注于自己非常重視的事情。
資料二:
在學(xué)年開(kāi)始的時(shí)候,校長(zhǎng)告訴三位老師他們是學(xué)校里最好的老師,將給最聰明的學(xué)生上課。校長(zhǎng)解釋說(shuō)根據(jù)智商測(cè)試,這些學(xué)生將在一年的時(shí)間里,將成績(jī)提高20%—30%,并讓這些老師保守秘密。
事實(shí)上,整個(gè)過(guò)程只是一個(gè)實(shí)驗(yàn)。學(xué)生的智商一般,而老師也是隨機(jī)挑選的——水平不是特別高也不是特別低。年末,學(xué)生們?nèi)〉昧祟A(yù)計(jì)的成績(jī)。

有人為了能夠全神貫注于他們非常重視的事情而寧愿放棄社交和友誼,這類(lèi)人的做法是為了()。

A.滿(mǎn)足自我實(shí)現(xiàn)的需求
B.滿(mǎn)足生理需求
C.滿(mǎn)足自尊的需求
D.滿(mǎn)足安全需求

最新試題

哪種團(tuán)隊(duì)類(lèi)型最適合處理需要快速響應(yīng)和靈活調(diào)整的臨時(shí)項(xiàng)目()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種溝通方式最有利于建立信任和促進(jìn)開(kāi)放性的交流()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)決策通常更注重團(tuán)隊(duì)成員的共識(shí)和共同意愿()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)決策中,哪種方法最注重成員之間的協(xié)商和妥協(xié)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種溝通方式最適合在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中分享信息和討論問(wèn)題()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

團(tuán)隊(duì)中的成員各自具有不同的專(zhuān)業(yè)技能,能夠互補(bǔ),這體現(xiàn)了團(tuán)隊(duì)的哪個(gè)特點(diǎn)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格最注重與團(tuán)隊(duì)成員建立親密的關(guān)系,并強(qiáng)調(diào)個(gè)人關(guān)懷()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪些類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)角色對(duì)于團(tuán)隊(duì)的成功至關(guān)重要()?

題型:多項(xiàng)選擇題

哪種類(lèi)型的沖突通常是有益的,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新和成長(zhǎng)()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

哪種類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)最適合處理快速變化的市場(chǎng)環(huán)境和客戶(hù)需求()?

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題