單項選擇題自助加油站在服務的過程中體現(xiàn)出的特點有（）。
A.服務流程更加簡便
B.服務速度更加快捷
C.顧客自我服務意識得到增強
D.上述都是
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1.單項選擇題車用汽油的牌號是按照（）選用的。
A.汽車排量
B.壓縮比
C.蒸汽壓
D.汽車的汽缸數(shù)
2.單項選擇題中國石化加油卡是（）于2003年發(fā)行的，在北京、上海、天津、河北、河南、山東、山西、湖北、湖南、廣東、廣西、福建、云南、海南、浙江、安徽、江西、江蘇、貴州等全國21個省市，20000余座加油站均可享受加
A.油的油品消費儲值卡
B.中國石化股份有限公司
C.中國石化管道公司
D.中國石化廣東分公司
3.單項選擇題主管部門對門店設置了庫存上下限后，應對（）上下限設置特別關注。
A.退換品
B.新品
C.臨期商品
D.滯銷品
4.單項選擇題油品產(chǎn)生雜質的主要包括（）。
A.油品中含有水
B.空氣中灰塵、顆粒進入油品
C.油品發(fā)生了氧化反應
D.油品中S含量過多
5.單項選擇題制定加油站客戶分群營銷策略的原則有（）。
A.效益優(yōu)先的原則
B.適應市場的原則
C.綜合互動的原則
D.上述都是
最新試題
加油站自備水源系統(tǒng)的保護接地電阻值應不大于（）。
題型：單項選擇題
下列投訴屬于無效投訴的是（）
題型：單項選擇題
加油站員工可通過顧客的（）的特點去辨別他們的身份。
題型：單項選擇題
車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的芳烴含量（體積分數(shù)）不大于（）。
題型：單項選擇題
加油站日結應根據(jù)處理權限由前庭主管或（）點擊“日結”按鈕，完成本營業(yè)日油品和非油品的結賬工作，如日結所需操作超出站經(jīng)理權限，應及時報上級公司處理。
題型：單項選擇題
客戶是企業(yè)的命脈，客戶檔案的泄密勢必影響企業(yè)的生命。因此要求客戶檔案管理人員的（）要高，具有一定的調(diào)查分析能力，對檔案進行專人管理。
題型：單項選擇題
95號車用乙醇汽油（E10）（國Ⅴ）的抗爆指數(shù)（PON+MON）/2不小于（）。
題型：單項選擇題
加油站硬件配套不全、惡意投訴、加油卡規(guī)章和政策屬于（）客戶投訴。
題型：單項選擇題
站級系統(tǒng)網(wǎng)絡規(guī)劃要求加油站的第一個可用IP 地址應分配在（）上。
題型：單項選擇題
油罐總容量大于90m3且小于等于150m3，單罐容量不大于50m3的標準指的是（）站。
題型：單項選擇題