2008年初，某公司客戶經(jīng)理小劉由城網(wǎng)客戶經(jīng)理調(diào)為農(nóng)網(wǎng)客戶經(jīng)理，其服務(wù)區(qū)域內(nèi)的轄區(qū)人口為：6萬(wàn)人，卷煙零售客戶為：170戶，2007年該片區(qū)的卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)是：一類(lèi)卷煙10%、二類(lèi)卷煙5%、三類(lèi)卷煙25%、四類(lèi)卷煙40%、五類(lèi)卷煙20%；卷煙銷(xiāo)量是：1680箱。2008年該公司對(duì)該片區(qū)下達(dá)銷(xiāo)售任務(wù)要求是：卷煙銷(xiāo)售總量比上年增長(zhǎng)5％，并且沒(méi)有五類(lèi)卷煙供應(yīng)。1、針對(duì)這些情況，小劉應(yīng)如何制定2008年該片區(qū)的卷煙銷(xiāo)售計(jì)劃。2、小劉到農(nóng)村市場(chǎng)拜訪零售客戶時(shí)，正值農(nóng)村“雙搶”時(shí)節(jié)，小劉應(yīng)該如何把握農(nóng)忙時(shí)節(jié)的消費(fèi)特點(diǎn)與零售客戶進(jìn)行溝通？

有的分析報(bào)告中，銷(xiāo)售活動(dòng)狀況概述要說(shuō)明一下分析的目的。

服務(wù)質(zhì)量既是服務(wù)本身特性和特征的綜合，同時(shí)也是客戶感知的一種反映。

某煙草公司部分卷煙牌號(hào)的信息如下：1、從價(jià)格上區(qū)分，卷煙五大分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？請(qǐng)對(duì)以上牌號(hào)進(jìn)行歸類(lèi)。2、假定零售客戶的考慮順序是香型→價(jià)位→焦油量，如果該公司D牌號(hào)缺貨，客戶經(jīng)理應(yīng)向零售客戶第一推薦什么牌號(hào)？第二推薦什么牌號(hào)？請(qǐng)說(shuō)明理由。

用市場(chǎng)指數(shù)乘以企業(yè)的銷(xiāo)售目標(biāo)能得到各個(gè)銷(xiāo)售區(qū)域的銷(xiāo)售目標(biāo)。

客戶服務(wù)中心接到客戶經(jīng)理小趙轄區(qū)內(nèi)一位重點(diǎn)客戶的電話，說(shuō)近一個(gè)月客戶經(jīng)理小趙只到他的店里走訪過(guò)一次，導(dǎo)致他無(wú)法了解公司最新的銷(xiāo)售政策、商品信息，基于以上情況，客戶經(jīng)理小趙應(yīng)當(dāng)怎么改進(jìn)工作？

某卷煙品牌體系如下，請(qǐng)對(duì)該卷煙品類(lèi)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析并提出優(yōu)化建議。

以下是某煙草公司2007年部分品類(lèi)銷(xiāo)售情況統(tǒng)計(jì)請(qǐng)對(duì)該公司現(xiàn)有品類(lèi)中各品牌的銷(xiāo)量、毛利和潛力狀況進(jìn)行分析，并提出下階段合理優(yōu)化品類(lèi)的建議。

某公司2001～2006年的卷煙銷(xiāo)售額分別為43930萬(wàn)元、48400萬(wàn)元、52900萬(wàn)元、57360萬(wàn)元、59880萬(wàn)元、61960萬(wàn)元，請(qǐng)用直線趨勢(shì)延伸法預(yù)測(cè)該公司2007年、2008年的卷煙銷(xiāo)售額。（時(shí)間序列t取值分別為-5、-3、-1、1、3、5）提示：要求列出具體計(jì)算過(guò)程，計(jì)算結(jié)果保留一位小數(shù)。

客戶經(jīng)理小王所轄區(qū)域的部分卷煙銷(xiāo)售數(shù)據(jù)如下表：請(qǐng)根據(jù)上面的數(shù)據(jù)進(jìn)行卷煙銷(xiāo)售情況作出簡(jiǎn)要的分析，應(yīng)包括：1、總量分析；2、相關(guān)品牌月度分析；3、類(lèi)別分析。