多項(xiàng)選擇題酒店按摩室業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)：（）。

A.服務(wù)與產(chǎn)品的提供以塑造人體美為目的
B.服務(wù)操作最具個(gè)性化和直接性
C.按摩種類(lèi)較多，功能各不相同
D.客人要去各異，技能要求較高
E.政策性較強(qiáng)，收費(fèi)按鐘結(jié)算


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1.多項(xiàng)選擇題桑拿浴中心的業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)：（）。

A.自?shī)市暂^強(qiáng)，運(yùn)動(dòng)靈活
B.設(shè)施設(shè)備多，管理工作復(fù)雜
C.桑拿類(lèi)別多樣，可選項(xiàng)目靈活
D.洗浴形式多樣，安全衛(wèi)生管理要求高
E.工作程序多，配套服務(wù)項(xiàng)目齊全

2.多項(xiàng)選擇題酒店康樂(lè)部通常將桑拿浴中心設(shè)置包括以下哪些功能區(qū)：（）。

A.接待區(qū)、更衣室區(qū)
B.桑拿浴區(qū)、搓澡區(qū)
C.干身區(qū)
D.休息區(qū)
E.休閑酒吧區(qū)

3.多項(xiàng)選擇題網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)的主要服務(wù)功能：（）。

A.電子郵件
B.搜索與下載
C.網(wǎng)絡(luò)通訊
D.在線娛樂(lè)
E.電子商務(wù)、網(wǎng)上求知與求職

4.多項(xiàng)選擇題卡拉OK 歌廳業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)：（）。

A.對(duì)客服務(wù)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)要求較高
B.客人娛樂(lè)的趣味性較強(qiáng)
C.卡拉OK 包間服務(wù)具有隱秘性
D.卡拉OK 服務(wù)的依賴(lài)性
E.人員素質(zhì)要求高，管理難度較大

5.多項(xiàng)選擇題夜總會(huì)業(yè)務(wù)管理特點(diǎn)：（）。

A.服務(wù)過(guò)程中的安全管理十分重要
B.服務(wù)內(nèi)容豐富，形式多樣
C.人員素質(zhì)要求高，管理難度較大
D.設(shè)施規(guī)模選擇性強(qiáng)，娛樂(lè)活動(dòng)形式多樣
E.服務(wù)與培訓(xùn)的針對(duì)性和多元性