多項(xiàng)選擇題在勞德和麥瑟提出的理論基礎(chǔ)上，一些學(xué)者研究出全球共通的領(lǐng)導(dǎo)行為包括（）。

A.基于魅力與價(jià)值的領(lǐng)導(dǎo)行為
B.團(tuán)隊(duì)取向的領(lǐng)導(dǎo)行為
C.參與式領(lǐng)導(dǎo)行為
D.人本導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)行為
E.自我保護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)行為


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1.多項(xiàng)選擇題正式組織的關(guān)鍵特征包括（）。

A.持久性
B.自上而下等級(jí)化的
C.將人看作角色
D.通過(guò)成文的規(guī)則聯(lián)系在一起
E.易于理解和解釋

2.多項(xiàng)選擇題約瑟夫·尚普將沖突的類型分為（）。

A.功能性沖突
B.功能紊亂性沖突
C.理念沖突
D.道德沖突
E.利益沖突

3.多項(xiàng)選擇題一個(gè)組織常見(jiàn)的沖突來(lái)源是（）。

A.組織內(nèi)部資源稀缺
B.部門(mén)及個(gè)體差異
C.溝通障礙
D.組織存在層級(jí)差異
E.組織存在收入差異

4.多項(xiàng)選擇題與同級(jí)溝通的法則是（）。

A.爭(zhēng)取共贏合作，做到互不拆臺(tái)
B.分清彼此職責(zé)，做到互不插手
C.保持心理距離，避免以勢(shì)壓人
D.維持謙卑姿態(tài)，維護(hù)對(duì)方尊嚴(yán)
E.對(duì)錯(cuò)誤視而不見(jiàn)，維護(hù)對(duì)方威信

5.多項(xiàng)選擇題影響領(lǐng)導(dǎo)者溝通有效性的主要因素是（）。

A.溝通意愿
B.溝通技巧
C.溝通工具
D.溝通對(duì)象
E.溝通內(nèi)容