物業(yè)管理概論問答題每日一練(2020.05.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1.問答題某住宅小區(qū)108單元第6層單號(hào)住宅的外墻下水管滲漏，濕了以下三層沿管的大片外墻。物業(yè)公司提出要對(duì)其維修，其維修費(fèi)由誰出？108單元單號(hào)8家住戶，其說法不一，7.8層的住戶說：此事與他們無關(guān)，他們不出維修費(fèi)；六層以下的住戶說：該維修費(fèi)應(yīng)由第六層的住戶出；第六層的住戶說：該維修費(fèi)應(yīng)從維修基金出。請(qǐng)問你對(duì)此有什么看法？

參考答案：水管滲漏，屬一般維修，換根外墻水管即可。因此，不應(yīng)使用維修基金。因這根水管修好以后，8戶住戶都受益，根據(jù)“誰受益，誰負(fù)責(zé)...

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2.問答題簡(jiǎn)述商場(chǎng)公關(guān)活動(dòng)的對(duì)象

參考答案：商場(chǎng)公關(guān)部的公關(guān)活動(dòng)，就其對(duì)象而言，可以分為兩類：
1.對(duì)內(nèi)公共關(guān)系服務(wù)。
①建立重要客戶檔案，適時(shí)...

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3.問答題請(qǐng)簡(jiǎn)述什么是美國(guó)物業(yè)經(jīng)理職位的樓宇經(jīng)理。

參考答案：美國(guó)物業(yè)管理經(jīng)理職位的最低層次是樓宇經(jīng)理，其職能相當(dāng)于酒店里的住店經(jīng)理，負(fù)責(zé)樓宇的日常管理工作，但一般不與小業(yè)主或租戶發(fā)...

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4.問答題2004年5月，陳某與某物業(yè)公司簽訂了入住協(xié)議書。某日，陳某晚上下班后將自己的摩托車未加防盜裝置就停放在了小區(qū)內(nèi)，等第二天上班時(shí)，陳某發(fā)現(xiàn)自己的摩托車已不在停放點(diǎn)了，便立即報(bào)了警，但至今未破案。今年10月，陳某起訴至法院，請(qǐng)求法院判令物業(yè)公司賠償摩托車的損失。請(qǐng)問這樣做正確嗎。

參考答案：陳某在入住后，與物業(yè)公司簽訂了入住協(xié)議書，該合同是物業(yè)公司對(duì)陳某提供物業(yè)管理服務(wù)的承諾和陳某愿意接受服務(wù)和物業(yè)管理的明確...

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5.問答題試述物業(yè)管理投標(biāo)書的編寫要求。

參考答案：物業(yè)管理企業(yè)為了使自己投標(biāo)書能成功競(jìng)標(biāo)，特別注意投標(biāo)書的質(zhì)量，在編寫的過程中應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：
（1）針對(duì)性。投...

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