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消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法問(wèn)答題每日一練(2020.03.12)

來(lái)源：考試資料網(wǎng)

1.問(wèn)答題調(diào)解書(shū)中存有多處錯(cuò)誤，請(qǐng)指出，并予以糾正。

參考答案：1、調(diào)解協(xié)議書(shū)文頭部分為申訴人、被申訴人，沒(méi)有說(shuō)明甲方、乙方，因此，正文中不應(yīng)出現(xiàn)甲方、乙方?？芍苯佑蒙暝V人、被申訴人。...

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2.問(wèn)答題你認(rèn)為從前臺(tái)受理至該案查處終結(jié)，應(yīng)如何操作？

參考答案：應(yīng)該按如下順序操作：C錄入受理—提交督辦員—提交局長(zhǎng)審核—C根據(jù)局長(zhǎng)的審核意見(jiàn)轉(zhuǎn)公平交易局處理—公平交易局根據(jù)局長(zhǎng)審核意...

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3.問(wèn)答題何謂消費(fèi)者的安全權(quán)，具體包括哪些內(nèi)容。

參考答案：消費(fèi)者的安全權(quán)是指消費(fèi)者在購(gòu)買、使用商品或接受服務(wù)時(shí)所享有的人身和財(cái)產(chǎn)安全不受侵害的權(quán)利。這是消費(fèi)者最重要的權(quán)利。安全權(quán)...

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4.問(wèn)答題指出錯(cuò)誤，給出正確的處理方法。

參考答案：一是縣區(qū)消協(xié)以贈(zèng)品不在三包范圍內(nèi)不予受理；
二是縣區(qū)消協(xié)以整機(jī)已過(guò)保修期為由不予受理；
按照《消費(fèi)者...

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5.問(wèn)答題對(duì)消費(fèi)者陳某的要求工商部門應(yīng)如何處理？陳某依法可以獲得怎樣的賠償？

參考答案：對(duì)陳某的申訴，工商部門應(yīng)按消費(fèi)糾紛進(jìn)行調(diào)解處理。根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》和《山東省實(shí)施<中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法>...

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