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國家開放大學(xué)(商務(wù)禮儀概論)單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.11.29)

單項(xiàng)選擇題
感謝，其實(shí)也是一種贊美！在具體操作中，感謝他人也有一些常規(guī)可遵循。一般地講，（）效果最佳。
A.書面道謝
B.當(dāng)面口頭道謝
C.打電話道謝
D.托人道謝
單項(xiàng)選擇題
優(yōu)秀的談判者能夠通過觀察、思考、判斷、分析和綜合的過程，從對方的言行和行動(dòng)跡象中判斷真?zhèn)?，了解對方的真?shí)意圖。這屬于談判者的（）
A.認(rèn)識能力
B.運(yùn)籌計(jì)劃能力
C.語言表達(dá)能力
D.創(chuàng)造性思維能力
單項(xiàng)選擇題
進(jìn)行比較大型、重要的談判，談判桌一般應(yīng)為（）
A.圓形
B.橢圓形
C.長方形
D.各種形狀均可
單項(xiàng)選擇題
對商界而言，積極地、力所能及地參與（）本身，就是進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的一種常規(guī)形式，而且也是協(xié)調(diào)企業(yè)與政府、社會(huì)各界公共關(guān)系的一種重要手段。
A.商務(wù)談判
B.新聞發(fā)布
C.展覽活動(dòng)
D.贊助活動(dòng)
單項(xiàng)選擇題
當(dāng)您的同事不在，您代他接聽電話時(shí)，應(yīng)該（）。
A.先問清對方是誰
B.先告訴對方，他找的人不在
C.先問對方有什么事
D.先記錄下對方的重要內(nèi)容，待同事回來后告訴他處理

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