單項選擇題當您的同事不在,您代他接聽電話時,應(yīng)該()。
A.先問清對方是誰
B.先告訴對方,他找的人不在
C.先問對方有什么事
D.先記錄下對方的重要內(nèi)容,待同事回來后告訴他處理
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.單項選擇題商界人士在日常交往中使用手機時,大體上有()方面的禮儀規(guī)范必須嚴守不怠。
A.四個具體
B.五個具體
C.三個具體
D.六個具體
2.單項選擇題接聽電話時也有許多具體要求。在國外,接電話有“鈴響不過()”。它是人們在接聽電話時不能不遵守的。
A.二遍法則
B.五遍法則
C.三遍法則
D.四遍法則
3.單項選擇題對商界人士而言,在閑談時不可涉及到的個人隱私問題共有()。
A.八個
B.六個
C.七個
D.九個
4.單項選擇題感謝,其實也是一種贊美!在具體操作中,感謝他人也有一些常規(guī)可遵循。一般地講,()效果最佳。
A.書面道謝
B.當面口頭道謝
C.打電話道謝
D.托人道謝
5.多項選擇題參展單位或企業(yè)在正式參加展覽會時,必須要求自己的全部派出人員齊心協(xié)力、同心同德,為大獲全勝而努力奮斗。在()等方面,參展單位或企業(yè)尤其要予以特別的重視。
A.整體形象
B.儀表儀容
C.待人禮貌
D.解說技巧
最新試題
一般來說,標準的站姿關(guān)鍵要看三個部位()
題型:單項選擇題
商務(wù)談判之初雙臂應(yīng)在胸前交叉以示不會輕易妥協(xié)。
題型:判斷題
預約是拜訪的第一步,成功的預約才能讓客戶心情愉悅地接受,為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。
題型:判斷題
鼓掌是用以表示歡迎、祝賀、支持的一種手勢,多用于會議、演出、比賽或迎接嘉賓。其做法錯誤的是()
題型:單項選擇題
在進行商務(wù)拜訪時,通常()為宜。
題型:單項選擇題
要注意控制拜訪時間,若事先已經(jīng)約定時間,商務(wù)拜訪的時間長度應(yīng)按()進行。
題型:單項選擇題
商務(wù)拜訪,應(yīng)提前準備好拜訪的內(nèi)容,以便清晰闡述談話思路、準確把握談話內(nèi)容。
題型:判斷題
西餐桌上位次的尊卑,往往與其距離主位的遠近密切相關(guān)。在通常情況下,離主位遠的位子高于距主位近的位子。
題型:判斷題
站姿不能因場合的不同而改變,應(yīng)始終如一。
題型:判斷題
男士西服的選擇以兩??蹫檎轿鞣?。
題型:判斷題