中級運輸經(jīng)濟(jì)鐵路運輸市場營銷名詞解釋每日一練(2019.10.04)

顧客在購買產(chǎn)品時所得到的附加服務(wù)或利益。

鐵路運輸企業(yè)通過創(chuàng)造并同他人交換運輸產(chǎn)品和價值以滿足需求和欲望的一種社會和管理過程。

是指鐵路運輸企業(yè)為實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)利益目標(biāo)及社會公益目標(biāo)，對運輸經(jīng)濟(jì)腹地產(chǎn)、供、銷及客源地進(jìn)行的調(diào)查研究工作。