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中級質(zhì)量工程師顧客關系管理多項選擇題每日一練(2019.05.10)
來源：考試資料網(wǎng)
1
顧客關系管理技術的組成有（）幾個部分。
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2
顧客關系管理技術在CRM中起著很重要的驅(qū)動作用，從技術方面說具有如下（）方面的二重性。
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3
顧客關系管理應用支持顧客管理生命周期中相應的業(yè)務過程有（）。
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4
與顧客接觸主要通過（）方式進行。
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5
顧客關系管理技術類型包括（）。
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