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每日一練
章節(jié)練習
中級運輸經濟鐵路運輸服務質量單項選擇題每日一練(2019.05.10)
來源:考試資料網
1
旅客運輸合同的履行過程是自旅客()開始至到達目的地驗票出站時止。
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2
CIS各部分中,()是企業(yè)的靈魂。
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3
運輸企業(yè)區(qū)別于他人的一個主要方法是提供比競爭者具有更高服務質量的產品,達到這一目標的關鍵是()。
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4
運輸業(yè)的性質和運輸市場的特點決定了運輸企業(yè)營銷核心在于()。
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5
質量成本計量采用()的方法。
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