證券公司、證券投資咨詢機構應當對證券投資顧問（）等環(huán)節(jié)實行留痕管理。 Ⅰ.業(yè)務推廣 Ⅱ.協(xié)議簽訂 Ⅲ.服務提供 Ⅳ.客戶回訪 V.投訴處理
證券公司、證券投資咨詢機構向客戶提供證券投資顧問服務，應當按照公司制定的程序和要求，了解客戶的（）。 Ⅰ.身份 Ⅱ.財產與收入狀況 Ⅲ.投資需求 Ⅳ.風險偏好
