中級質(zhì)量工程師第一節(jié)質(zhì)量的基本知識單項選擇題每日一練(2019.01.26)

來源：考試資料網(wǎng)

1 “質(zhì)量”定義中的“特性”指的是（）。

2 美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和（）。

3 報警器的正常工作率屬于服務(wù)質(zhì)量特性中的（）。

4 顧客認為質(zhì)量好的產(chǎn)品因要求的提高而不再受到歡迎，這反映了質(zhì)量的（）。

5 超過規(guī)定的特性值要求，將造成產(chǎn)品部分功能喪失的質(zhì)量特性為（）