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公關員職業(yè)資格考試公關員(綜合練習)單項選擇題每日一練(2019.01.19)

來源：考試資料網

1 廣義的危機管理是指公關人員依據（）計劃，對可能發(fā)生或已經發(fā)生的危機進行預測、監(jiān)督、控制、協調處理的全過程。

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2 處理調查結果是公共關系調查的最后一步，它包括的兩項內容是（）

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3 公共關系活動場地的選擇與確定，首先要研究的是場地的（）。

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4 感謝信是為表示（）而寫的公關文書。

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5 了解公眾心理、行為消費習慣和公眾態(tài)度、愛好、希望、困難等方面的調查是（）。

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